«Είδα όλους τους συναδέλφους να συνενώνονται και να προσφέρουν για έναν κοινό σκοπό: την προβολή του νησιού μας. Και ήταν αυτή η επιχειρηματική «ψυχή» που πέρασε και έκανε τη σύντομη παραμονή των συνέδρων ιδιαίτερη» είπε μεταξύ άλλων η πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Κω Κωνσταντίνα Σβύνου για την «αίσθηση» που της άφησε το fvw workshop, ενώ παράλληλα εκτιμά πως, αναμένονται άμεσα αποτελέσματα αυτής της δράσης που θα μεταφράζονται σε αύξηση των πωλήσεων για την Κω. «Πιστεύω ακράδαντα ότι η Κως θα βρει ξανά τη θέση της στη Γερμανική αγορά από τους επόμενους μήνες και πως στο 2017 θα διεκδικεί ακόμα μεγαλύτερο μερίδιο» είπε χαρακτηριστικά.
Αυτό που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι, οι σύνεδροι εξέφρασαν την άποψη πως, θα έπρεπε πολύ πιο γρήγορα να δημιουργηθεί το Κέντρο Υποδοχής και Ταυτοποίησης των προσφύγων στην Κω, γεγονός που καταρρίπτει για μια ακόμα φορά δηλώσεις τοπικών αρχόντων και μη που διατυμπάνιζαν πως, οι τουρ οπερέιτορ δεν ήθελαν μια τέτοια δομή και πως ήταν αποτρεπτική για τον τουρισμό
Η κα Σβύνου προβλέπει πως, η χρονιά θα κλείσει κοντά στο -15%, με πολλαπλάσια όμως μείωση στον κύκλο εργασιών τόσο στις ξενοδοχειακές μονάδες όσο και στις εμπορικές επιχειρήσεις του νησιού. Εκτιμά πως, θα έχουμε έναν καλό Σεπτέμβρη και πως, έχουμε τις προδιαγραφές να κερδίσουμε και τον Οκτώβρη. Ανοικτή πληγή χαρακτηρίζει την απόφαση της Ryanair να αποσύρει πτήσεις στους μήνες Σεπτεμβρίου - Οκτωβρίου και καλεί τη δημοτική αρχή να προχωρήσει σε μια ύστατη προσπάθεια διαπραγματεύσεων. «Εμείς έχουμε δηλώσει αρωγοί όποτε και όπως μας ζητηθεί» τονίζει, ενώ σχολιάζοντας την εξαγγελία δημάρχου για δωρεάν μετακίνηση των τουριστών δις εβδομαδιαίως, δηλώνει: «Δεν είναι το δωρεάν εισιτήριο ενός ήδη φτηνού δρομολογίου (αστικής συγκοινωνίας 2 έως 5 ευρώ) αυτό που θα παρακινήσει τον τουρίστα να βγει από τα all inclusive, αλλά οι άρτιες και τακτικές συνδέσεις».
Η ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Ερ: Κυρία Σβύνου, κατ’ αρχάς πείτε μου, ποια είναι η αίσθηση που σας άφησε το συνέδριο του FVW;
Κ.Σ.: Το fvw workshop διεξήχθη με μεγάλη επιτυχία, είναι ό,τι δυνατότερο μπορούσαμε να κάνουμε για τη Γερμανική αγορά, οι σύνεδροι (tour operator και travel agents) έφυγαν ενθουσιασμένοι από το νησί μας καθώς είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν πέραν των φυσικών ομορφιών του τόπου μας και τις εναλλακτικές δράσεις που μπορεί να προσφέρει στους επισκέπτες. Δώσαμε ιδιαίτερη έμφαση στον «Ιπποκράτη», στον πολιτισμό, στην ιστορία και στη γαστρονομία, κάνοντας μια προσπάθεια να παντρέψουμε τις παραπάνω παραμέτρους.
Καθοριστικός παράγοντας υπήρξε η προσφορά των επιχειρηματιών του τουρισμού, των ξενοδόχων αλλά και των πρακτόρων, τόσο οικονομικά όσο και σε υπηρεσίες. Είδα όλους τους συναδέλφους να συνενώνονται και να προσφέρουν για έναν κοινό σκοπό: την προβολή του νησιού μας. Και ήταν αυτή η επιχειρηματική «ψυχή» που πέρασε και έκανε τη σύντομη παραμονή των συνέδρων ιδιαίτερη.
Ερ: Σε δεύτερο λόγο, ποια είναι τα συμπεράσματά του; Να σας πω εδώ ότι, το money-tourism.gr, κάνει λόγο για «δυναμικό come back» της Κω…
Κ.Σ.: Συζητήθηκαν πολλά πράγματα σε μια προσπάθεια να προβληθούν τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της Κω και να χρησιμοποιηθούν μετέπειτα για την αύξηση των πωλήσεων. Προβλήθηκαν οι ιδιαίτερες ξενοδοχειακές υποδομές της Κω που καθιστούν τον προορισμό μας πολυτελή, με υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και μάλιστα με άριστο λόγο ποιότητας/τιμής. Αναφέρθηκαν προβληματισμοί ως προς το προσφυγικό, την τιμολογιακή μας πολιτική, αλλά και τις επιλογές των Γερμανών βάσει του τουριστικού τους προφίλ.
Αναμένουμε άμεσα αποτελέσματα αυτής μας της δράσης που θα μεταφράζονται σε αύξηση των πωλήσεων για την Κω. Τα πρώτα δημοσιεύματα έχουν ήδη εμφανιστεί, καθοριστικό θα είναι το πολυσέλιδο αφιέρωμα στην επόμενη έκδοση του περιοδικού FVW, πιστεύω ακράδαντα ότι η Κως θα βρει ξανά τη θέση της στη Γερμανική αγορά από τους επόμενους μήνες και πως στο 2017 θα διεκδικεί ακόμα μεγαλύτερο μερίδιο
Ερ: Εκφράστηκαν ιδιαίτεροι προβληματισμοί για το προσφυγικό; Ποια ήταν η θέση τους, πώς δικαιολόγησαν την πτώση στη Γερμανική αγορά, τους ενόχλησε η δημιουργία του Κέντρου Υποδοχής των μεταναστών στο νησί μας;
Κ.Σ.: Ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια των δράσεων και περιηγήσεων που κάναμε με τους συνέδρους, συζητήθηκε εκτενώς το προσφυγικό. Ήταν το θέμα που τους απασχολούσε περισσότερο απ’ όλα και μάλιστα δεν περίμεναν αυτή την εικόνα που αντίκρισαν καθώς τα ΜΜΕ εξακολουθούν να μεταδίδουν σκηνές από το 2015.
Σε αρκετές συζητήσεις εξέφρασαν την άποψη πως θα έπρεπε να είχαμε κινηθεί πολύ πιο γρήγορα προς την κατασκευή μιας δομής ώστε να προστατέψουμε τουριστικά το νησί μας. Δόθηκε επίσης ιδιαίτερη έμφαση στον τρόπο με τον οποίο αγκάλιασαν οι πολίτες και οι επιχειρηματίες της Κω τους πρόσφυγες. Τέλος, δήλωσαν πως οι ίδιοι θα αποτελέσουν τους καλύτερους πρεσβευτές της αναστροφής της εικόνας του νησιού μας, πέραν από την ενημέρωση των πωλητών τους, με δημοσιεύσεις που θα καταστούν σαφές πως στην Κω δεν υφίσταται πλέον μεταναστευτικό ζήτημα.
Ερ: Βρισκόμαστε ήδη στα μέσα Ιουλίου, στην «καρδιά» της καλοκαιρινής περιόδου. Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία, ο Ιούνιος έκλεισε με -14,57%. Ο Γ.Γ. του ΕΟΤ εκτιμά πως, η φετινή περίοδος θα κλείσει με -5%. Ένα ιδιαιτέρως αισιόδοξο μήνυμα. Ποια η δική σας άποψη;
Κ.Σ.: Θεωρώ ατόπημα την εκτίμηση αυτή. Ναι, στόχο μας αποτελεί –μεταξύ άλλων- να δώσουμε αισιοδοξία στους επιχειρηματίες, αυτές όμως οι αποκλίσεις από τα πραγματικά νούμερα προκαλούν αντίθετες αντιδράσεις. Σε μια ιδιαίτερη κουβέντα που είχα με τον κύριο Τρυφωνόπουλο, μπορώ να σας διαβεβαιώσω πως είναι άνθρωπος της αγοράς, είναι καλός γνώστης των πραγμάτων και έχει κατανοήσει απόλυτα το τι εστί η τουριστική Κως. Στα πλαίσια αυτά συζητήσαμε για περαιτέρω δράσεις τις οποίες δήλωσε διατεθειμένος να στηρίξει. Όσον αφορά στη χρονιά, προσωπική μου εκτίμηση αποτελεί το ότι θα κλείσουμε κοντά στο -15%, με πολλαπλάσια όμως μείωση στον κύκλο εργασιών τόσο στις ξενοδοχειακές μονάδες όσο και στις εμπορικές επιχειρήσεις του νησιού.
Ερ: Το προηγούμενο διάστημα, υπήρχε η εκτίμηση ότι θα «χαθούν» οι δυο τελευταίοι μήνες. Ισχύει ακόμα αυτό το ενδεχόμενο ή έχει ανατραπεί;
Κ.Σ.: Αν οι γενικότερες καταστάσεις παραμείνουν ομαλές και δεν αλλάξει κάτι (γιατί δυστυχώς φτάσαμε στο σημείο να μην ξέρουμε τι μας ξημερώνει), τότε θα έχουμε έναν καλό Σεπτέμβρη. Ο ρυθμός κρατήσεων δείχνει να επανέρχεται, οι πρώτοι μας επισκέπτες αποτελούν πλέον την κινητή μας διαφήμιση, οι τιμές μας είναι πολύ ελκυστικές, έχουμε τις προδιαγραφές λοιπόν να κερδίσουμε και τον Οκτώβρη. Ανοικτή πληγή βέβαια αποτελεί η απόφαση της Ryanair να αποσύρει πτήσεις στους μήνες Σεπτεμβρίου - Οκτωβρίου και εδώ βέβαια καλούμε τη δημοτική αρχή να προχωρήσει σε μια ύστατη προσπάθεια διαπραγματεύσεων. Εμείς έχουμε δηλώσει αρωγοί όποτε και όπως μας ζητηθεί.
Ερ: Διαβάσαμε σε σχετικά με τον τουρισμό sites πως, ανάμεσα στα ξενοδοχεία που πάνε «φουλ», είναι και δυο στην Κω. Το «Καράβια» και το «Blue Domes». Ισχύει ή όχι; Και εάν ισχύει, τι σημαίνει αυτό για την Κω;
Κ.Σ.: Είναι αρκετές οι ξενοδοχειακές μονάδες που καταγράφουν πολύ καλές πληρότητες, πέραν αυτών που αναφέρετε υπάρχουν και πολλές άλλες – ευτυχώς για το νησί μας. Υπάρχει ανισοκατανομή της μείωσης των αφίξεων σε σχέση με τις διαμονές, με αποτέλεσμα ενώ κάποιες μονάδες είναι πλήρεις, άλλες να εμφανίζουν μεγαλύτερη πτώση. Οι μονάδες που βρίσκονται στο παραλιακό μέτωπο Ψαλιδίου – Λάμπης δυσκολεύτηκαν να ανακάμψουν, οι μονάδες πόλεως αντιμετωπίζουν ακόμα μεγαλύτερο πρόβλημα στις κρατήσεις τους καθώς βρέθηκαν στην καρδιά του μεταναστευτικού το 2015 και προβλέπεται σχεδόν αδύνατον να φτάσουν τις πληρότητες του προηγούμενου έτους ακόμα και στους μήνες αιχμής. Σημαντική απώλεια αποτέλεσε η πτώση της Ολλανδικής αγοράς καθώς επιλέγουν συνήθως επιχειρήσεις κοντά στην πόλη και κινούν την αγορά.
Ερ: Σε προηγούμενη συνέντευξη, μου είχατε πει μεταξύ άλλων πως, «όταν ωριμάσουν οι πολιτικοί μας και αρχίσουν να αντιμετωπίζουν τους φορείς ως συνεργάτες και όχι ως πολιτικά φαντάσματα, ίσως τότε να επιτευχθούν και οι απαιτούμενες συνέργειες». Από τότε μέχρι σήμερα, έχει κάτι αλλάξει;
Κ.Σ.: Για να αλλάξει αυτό θα πρέπει δυστυχώς να αλλάξουν γενεές… Αφενός να απαλλαγούμε από τα λεγόμενα «παιδιά του κομματικού σωλήνα» που συνεχίζουν να υπάρχουν σε διοικητικές θέσεις και που αγαπούν περισσότερο την καρέκλα και την προσωπική τους ανάδειξη σε σχέση με τον τόπο τους. Αφετέρου εμείς να αποδίδουμε την ψήφο μας αξιοκρατικά και όχι ανάλογα με συγγένειες, γνωριμίες και προσωπικά μας οφέλη.
Ερ: Σύμφωνα με στοιχεία, στην Κω τα ξενοδοχεία all inclusive καλύπτουν το 80%!!! Ποιοί λόγοι συνετέλεσαν σε αυτό;
Κ.Σ.: Η ζήτηση της αγοράς. Ο τουρίστας ζητούσε ένα πακέτο διακοπών σε συγκεκριμένο οικονομικό πλαίσιο… και εγένετο το all inclusive… Η αλήθεια είναι πως πλήττει την οικονομία του νησιού. Είναι όμως αλήθεια και το ότι αν δεν υπήρχε αυτό το προϊόν στο νησί, ένα μεγάλο μερίδιο της αγοράς θα επέλεγε ανταγωνιστικούς μας προορισμούς. Και οφείλω να τονίσω – καθώς πολλές φορές ακούμε διαμαρτυρίες κατά των ξενοδοχείων - πως και οι ίδιες οι ξενοδοχειακές μονάδες βγαίνουν με απώλειες καθώς δεν εισπράττουν από τα τμήματά τους. Είναι καιρός να πάμε ένα βήμα παραπέρα και να σκεφτούμε τη θετική πλευρά των πραγμάτων: Έχουμε τον κόσμο στο νησί (σε μονάδες all inclusive). Ας τον βγάλουμε έξω, κάνοντας θελκτικότερη την πόλη, εύκολες και οικονομικές συγκοινωνίες, ποιοτικά εστιατόρια, καφέ και καταστήματα.
Ερ: Με αφορμή αυτό που μόλις είπατε, ο δήμαρχος εξήγγειλε ότι, με την επέκταση της δημοτικής συγκοινωνίας στα χωριά, δυο φορές την εβδομάδα θα μετακινούνται οι τουρίστες δωρεάν. Πιστεύετε ότι, αυτό θα βοηθήσει στην τόνωση της τοπικής αγοράς;
Κ.Σ.: Το στοίχημα είναι η σύνδεση των ξενοδοχειακών μονάδων με τα κέντρα του κάθε χωριού και με το κέντρο της πόλης, σε ΤΑΚΤΑ χρονικά διαστήματα από την αρχή της ημέρας μέχρι το τέλος της νύχτας, γεγονός που χρειάζεται σωστό προγραμματισμό και συνεργασία και με ιδιώτες. Δεν είναι το δωρεάν εισιτήριο ενός ήδη φτηνού δρομολογίου (αστικής συγκοινωνίας 2 έως 5 ευρώ) αυτό που θα παρακινήσει τον τουρίστα να βγει από τα all inclusive, αλλά οι άρτιες και τακτικές συνδέσεις.
Ερ: Κυρία Σβύνου, εάν δεν προκύψει κάτι ιδιαιτέρως σημαντικό, θα τα ξαναπούμε στο τέλος της περιόδου για να κάνουμε «ταμείο». Απευθυνόμενη, λοιπόν, στους επιχειρηματίες και τους πολίτες του νησιού μας, τι θα τους λέγατε;
Κ.Σ.: Είναι βέβαιο πως διανύουμε τη δυσκολότερη χρονιά των τελευταίων δεκαετιών. Ακόμα και σε μονάδες που εμφανίζονται καλές πληρότητες ο κύκλος εργασιών είναι μειωμένος λόγω ειδικών προσφορών. Η φετινή χρονιά είναι χρονιά επιβίωσης για πολλούς. Από οικονομικής άποψης έρχονται δυσκολότερα λόγω των μεγάλων φορολογικών επιβαρύνσεων (αυξήσεις σε ΦΠΑ, ΕΝΦΙΑ και τέλος διανυκτέρευσης). Όταν όμως αυτά συνοδεύονται από την τρομακτική πτώση των αφίξεων στο νησί της Κω τα πράγματα καθίστανται επικίνδυνα για τη βιωσιμότητα των τουριστικών επιχειρήσεων. Απαιτείται λοιπόν προγραμματισμός, οργάνωση, «μάζεμα», με παράλληλη διατήρηση ποιότητας ώστε να κρατήσουμε ψηλά τον πήχη του νησιού. Παράλληλα απαιτείται και συγκέντρωση αλλά και συνένωση δυνάμεων ώστε τουλάχιστον να επαναφέρουμε τη φήμη του νησιού και τους επισκέπτες μας.
