- «Η παρουσία μας στις εκθέσεις συνετέλεσε θετικά στην προβολή και προώθηση της τουριστικής μας εικόνας»
- «Με την καθαριότητα φέτος νομίζω ότι θα είμαστε σε καλύτερη κατάσταση αφού με τις κατάλληλες ρυθμίσεις του Δήμου έχουμε τη διαβεβαίωση ότι θα εκλείψουν οι περσινές καθυστερήσεις»
- «Για την συγκοινωνία δεν είμαι το ίδιο αισιόδοξη και είναι κάτι με το οποίο πρέπει να ασχοληθούν με μεγαλύτερη συνέπεια όσοι έχουν την ευθύνη του μεταφορικού έργου. Η απουσία τακτικών δρομολογίων δημιουργεί σοβαρά προβλήματα μετακίνησης για κατοίκους και επισκέπτες»
- «Ελπίζουμε το Λιμενικό Ταμείο να έχει προβλέψει τις απαραίτητες εργασίες για την ομαλή διεξαγωγή των δρομολογίων από και προς τα τούρκικα παράλια αλλά και την ασφαλή παραμονή των ταξιδιωτών στον χώρο της Σέγκεν»
- «Για τους μετακλητούς εργαζόμενους από τις Φιλιππίνες, η πληροφόρησή μου λέει ότι θα δοθεί παράταση σε μια προσπάθεια λύσης των εκκρεμοτήτων από τη συγκεκριμένη χώρα»
- «Ο καλύτερος τρόπος για προσφορά ελληνικής φιλοξενίας είναι το ντόπιο προσωπικό που δυστυχώς όμως δεν επαρκεί. Και οι συνθήκες εργασίας σας διαβεβαιώ ότι έχουν βελτιωθεί καθώς και οι οικονομικές απολαβές»
- «Η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας θα δημιουργήσει πλείστα όσα προβλήματα στην λειτουργία των ξενοδοχείων αλλά και σε κάθε είδος τουριστικής επιχείρησης. Η λειτουργία μας με τις τρέχουσες ρυθμίσεις σε συνδυασμό με την έλλειψη προσωπικού θα δημιουργήσει βασικά προβλήματα στην παροχή υπηρεσιών»
- «Μετά την απόφαση απόρριψης των 4 προσφυγών μας ενάντια των αποφάσεων του Δημοτικού Συμβουλίου Κω για την αύξηση των τελών από την Αποκεντρωμένη Διοίκηση, έχουμε προχωρήσει στην Ειδική Επιτροπή του άρθρου 152 του Νόμου 3463/2006 που ελέγχει την νομιμότητα στην έκδοση αποφάσεων επί προσφυγών»
Για σειρά ζητημάτων, άλλα πάγια και άλλα που προέκυψαν τελευταία, μιλά στον «Σ» η πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Κω Μαίρη Τριανταφυλλοπούλου. Εκτιμά πως, πήγαμε καλά στις εκθέσεις και τα μηνύματα είναι θετικά, κύρια από αυτήν του Βερολίνου. Για το θέμα της καθαριότητας του νησιού, θέση της είναι πως, φέτος θα είμαστε σε καλύτερη κατάσταση «αφού με τις κατάλληλες ρυθμίσεις του δήμου έχουμε τη διαβεβαίωση ότι θα εκλείψουν οι περσινές καθυστερήσεις» όπως σημειώνει. Όμως, για το μέγα ζήτημα της συγκοινωνίας, δεν είναι το ίδιο αισιόδοξη, Αφού τονίζει ότι, «είναι κάτι με το οποίο πρέπει να ασχοληθούν με μεγαλύτερη συνέπεια όσοι έχουν την ευθύνη του μεταφορικού έργου» δηλώνει «η απουσία τακτικών δρομολογίων δημιουργεί σοβαρά προβλήματα μετακίνησης για κατοίκους και επισκέπτες». Όσο για τη Σέγκεν, ελπίζει «το Λιμενικό Ταμείο να έχει προβλέψει τις απαραίτητες εργασίες για την ομαλή διεξαγωγή των δρομολογίων από και προς τα τούρκικα παράλια αλλά και την ασφαλή παραμονή των ταξιδιωτών στον χώρο της Σέγκεν» προσθέτοντας πως, «αυτή είναι η διαβεβαίωση την οποία έχουμε σχετικά με τις προβλεπόμενες προετοιμασίες».
Σχετικά με το πρόβλημα που προέκυψε με τους μετακλητούς εργαζόμενους από τις Φιλιππίνες, δηλώνει πως, σύμφωνα με την πληροφόρησή της θα δοθεί παράταση έτσι ώστε να λυθούν οι εκκρεμότητες, ενώ για την υποστελέχωση της Αποκεντρωμένης Διοίκησης, καθ’ ύλην αρμόδια υπηρεσία για την επίλυση του προβλήματος, ελπίζει να είναι η τελευταία χρονιά με τέτοιου είδους καθυστερήσεις και δυσκολίες αφού «αναμένεται μετακίνηση προσωπικού προς τις υπηρεσίες που δεν μπορούν να ανταποκριθούν στις αυξημένες ανάγκες των περιστάσεων όπως αυτές διαμορφώνονται από την έντονη έλλειψη προσωπικού».
Όσον αφορά σε αυτή καθ’ αυτή έλλειψη προσωπικού από ντόπιους εργαζόμενους, αναφέρει πως, από τις ημέρες καριέρας που είχαν δημιουργήσει πολλές επιχειρήσεις δεν υπήρξαν τα αναμενόμενα αποτελέσματα, ενώ για τις συνθήκες εργασίας δηλώνει πως, «έχουν βελτιωθεί καθώς και οι οικονομικές απολαβές».
Για την υποχρεωτική ψηφιακή κάρτα εργασίας από 1η Μαρτίου, η οποία δημιουργεί προβλήματα σε ξενοδοχεία και καταστήματα εστίασης, όπως ήδη έχουν αναφέρει οι ίδιοι σε παλαιότερες συνεντεύξεις τους, η κ. Τριανταφυλλοπούλου δηλώνει πως, «η λειτουργία μας με τις τρέχουσες ρυθμίσεις σε συνδυασμό με την έλλειψη προσωπικού θα δημιουργήσει βασικά προβλήματα στην παροχή υπηρεσιών», τονίζοντας πως, «στην ποιότητα αυτών των υπηρεσιών στηρίζουμε την δυνατότητα βελτίωσης του οικονομικού αποτυπώματος των επισκεπτών μας».
Τέλος, αναφορικά με τις προσφυγές της Ένωσης στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση κατά των αποφάσεων του δημοτικού συμβουλίου Κω για την αύξηση των τελών, μας ενημερώνει πως, «μετά την απόφαση απόρριψής τους, έχουμε προχωρήσει στην Ειδική Επιτροπή του άρθρου 152 του Νόμου 3463/2006 που ελέγχει την νομιμότητα στην έκδοση αποφάσεων επί προσφυγών και εδρεύει στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση Αιγαίου στη Ρόδο, προσβάλλοντας ως παράνομες τις αποφάσεις απόρριψης. Είμαστε σε αναμονή της απάντησης από την Αποκεντρωμένη Διοίκηση και θα επιμείνουμε μέχρι την εύρεση λύσης στα προβλήματα που παρουσιάζονται στην εφαρμογή των αναπροσαρμογών».
Η ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Ερ: Κυρία Τριανταφυλλοπούλου, ας ξεκινήσουμε τη σημερινή μας κουβέντα όπως κάθε χρόνο τέτοια περίοδο. Με δεδομένο ότι, στις 30 Μαρτίου κάνει ποδαρικό στην Κω η πρώτη πτήση τσάρτερ, πείτε μου, σε σχέση με προηγούμενες τουριστικές περιόδους πόσο έτοιμο είναι το νησί μας;
Μ.Τ. Η Κως προετοιμάζεται ενεργά για την τουριστική σεζόν του 2025. Υπάρχει παντού μια κινητικότητα για να είμαστε όσο το δυνατόν σε καλύτερη κατάσταση εκκίνησης τη νέα τουριστική περίοδο. Υπήρξε και καλύτερη προετοιμασία και μεγαλύτερη προσπάθεια εξωστρέφειας σε θέματα προβολής και προώθησης. Η παρουσία μας στις εκθέσεις συνετέλεσε θετικά στην προβολή και προώθηση της τουριστικής μας εικόνας. Στο πλαίσιο της προετοιμασίας, η Κως συμμετείχε δυναμικά στην τουριστική έκθεση ITB Berlin 2025, όπου τα μηνύματα ήταν ιδιαίτερα θετικά. Επιπλέον, η Κως εκπροσώπησε τον τουριστικό της προορισμό και στην τουριστική έκθεση της Ολλανδίας, ενισχύοντας τη διεθνή της παρουσία.
Ερ: Ενθαρρυντικά όλα αυτά. Πάμε σε άλλο θέμα. Βασικά ζητήματα που έχετε θίξει ως Ένωση, εκτός της προστασίας των υδάτινων πόρων, κύρια της επάρκειας μιας και από χρονιά σε χρονιά η κατάσταση χειροτερεύει, είναι η συγκοινωνία και η καθαριότητα. Τι εκτιμάτε; Θα υπάρξει βελτίωση ή μια από τα ίδια;
Μ.Τ.: Με το τέλος κάθε τουριστικής περιόδου, κάνουμε τον απολογισμό μας, καταγράφοντας τα προβλήματα και τις ελλείψεις που αντιμετωπίσαμε μέσω παραπόνων των πελατών μας ή μέσα από την δική μας εμπειρία. Δυστυχώς τα τελευταία χρόνια, τα προβλήματα όπως η καθαριότητα και η συγκοινωνία είναι πλέον πάγια και επαναλαμβανόμενα. Τα θέματα που μας απασχόλησαν έντονα την προηγούμενη χρονιά ήταν η καθαριότητα και η συγκοινωνία τα οποία απασχολούν ντόπιους και επισκέπτες. Με την καθαριότητα φέτος νομίζω ότι θα είμαστε σε καλύτερη κατάσταση αφού με τις κατάλληλες ρυθμίσεις του Δήμου έχουμε τη διαβεβαίωση ότι θα εκλείψουν οι περσινές καθυστερήσεις. Θέλουμε να ελπίζουμε ότι φέτος θα υπάρξουν αλλαγές στο σύστημα αποκομιδής των απορριμμάτων με τακτικά δρομολόγια και από τα κεντρικά αλλά και από τα περιφερειακά σημεία. Εικόνες με κάδους που ξεχειλίζουν, δυσοσμία από κεντρικά highlights σημεία του νησιού, δεν μας κολακεύουν. Ωστόσο, για την συγκοινωνία δεν είμαι το ίδιο αισιόδοξη και είναι κάτι με το οποίο πρέπει να ασχοληθούν με μεγαλύτερη συνέπεια όσοι έχουν την ευθύνη του μεταφορικού έργου. Η δυνατότητα μετακίνησης με ασφάλεια και άνεση είναι προαπαιτούμενα για ένα προορισμό ο οποίος θέλει να χαρακτηρίζεται ποιοτικός. Παράλληλα, οι εργαζόμενοι πρέπει να μετακινούνται απρόσκοπτα προς και από την δουλειά τους. Η απουσία τακτικών δρομολογίων δημιουργεί σοβαρά προβλήματα μετακίνησης για κατοίκους και επισκέπτες.
Σε αυτό το σημείο να σημειώσουμε ότι υπάρχουν έργα από την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου για την αναβάθμιση του οδικού δικτύου του νησιού, ώστε να διευκολυνθεί η κίνηση των επισκεπτών και των τουριστικών λεωφορείων. Τα προβλήματα που αναφέρουμε πρέπει επιτέλους να βρουν λύση, ώστε η Κως να έχει την φήμη και την εικόνα που της αξίζει.
Ερ: Ξεχωριστό θέμα είναι η Σένγκεν. Όπως πληροφορούμαστε, θα είναι σε ισχύ και φέτος η visa express για τουρίστες από την Τουρκία. Έχετε κάτι να πείτε;
Μ.Τ.: Θεωρούμε ότι η εφαρμογή του πιλοτικού προγράμματος χορήγησης visa express σε Τούρκους τουρίστες που ξεκίνησε πέρσι, ήταν άκρως επιτυχημένη και η επιτυχία αυτή επιβάλλει να ανανεωθεί και για τη νέα τουριστική περίοδο, αλλά και να επεκταθεί και σε άλλα νησιά της Δωδεκανήσου, όπως είναι η Πάτμος. Η εφαρμογή του προγράμματος χορήγησης θεωρήσεων βραχείας διαμονής έχει δώσει ώθηση στις αφίξεις επισκεπτών από την Τουρκία που αποδεικνύονται βασικοί «αιμοδότες» του τουριστικού προϊόντος του νησιού μας όλο το χρόνο. Με χαρά λοιπόν, χαιρετίζουμε και επικροτούμε την ανανέωση του προγράμματος χορήγησης visa express και για φέτος. Και ελπίζουμε το Λιμενικό Ταμείο να έχει προβλέψει τις απαραίτητες εργασίες για την ομαλή διεξαγωγή των δρομολογίων από και προς τα τούρκικα παράλια αλλά και την ασφαλή παραμονή των ταξιδιωτών στον χώρο της Σέγκεν. Αυτή είναι η διαβεβαίωση την οποία έχουμε σχετικά με τις προβλεπόμενες προετοιμασίες.
Ερ: Ένα θέμα που προέκυψε τις τελευταίες ημέρες, είναι ο κίνδυνος να μείνουν κενές περί τις 2.000 θέσεις εργασίας σε ξενοδοχεία, κύρια της Ρόδου και της Κω, λόγω σοβαρής εμπλοκής που παρουσιάστηκε στη διαδικασία των μετακλήσεων υπαλλήλων από τρίτες χώρες, κύρια από Φιλιππίνες λόγω υποστελέχωσης της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Αιγαίου, όπως αναφέρεται. Έχετε κάποια παραπάνω πληροφόρηση;
Μ.Τ.: Έχω πλήρη γνώση των προβλημάτων που δημιουργούνται αφού παρακολουθώ από πολύ κοντά τις σχετικές εξελίξεις για να ενημερώνονται έγκαιρα τα μέλη μας. Όσον αφορά το θέμα που δημιουργήθηκε για τους μετακλητούς από τις Φιλιππίνες, η πληροφόρησή μου λέει ότι θα δοθεί παράταση σε μια προσπάθεια λύσης των εκκρεμοτήτων από τη συγκεκριμένη χώρα. Σχετικά με το θέμα που έχει δημιουργηθεί από την υποστελέχωση των υπηρεσιών της Αποκεντρωμένης Διοίκησης τις τελευταίες μέρες υπάρχει έντονη κινητικότητα στην κατεύθυνση της εύρεσης άμεσης λύσης ώστε να δοθούν οι απαιτούμενες εγκρίσεις. Ελπίζουμε να είναι η τελευταία χρονιά με τέτοιου είδους καθυστερήσεις και δυσκολίες αφού αναμένεται μετακίνηση προσωπικού προς τις υπηρεσίες που δεν μπορούν να ανταποκριθούν στις αυξημένες ανάγκες των περιστάσεων όπως αυτές διαμορφώνονται από την έντονη έλλειψη προσωπικού.
Ερ: Μου δίνετε πάσα για την επόμενη ερώτηση. Γιατί οι συνθήκες εργασίας δεν καλυτερεύουν έτσι ώστε οι θέσεις να γίνουν ελκυστικές και να καλύπτονται από ντόπιους εργαζόμενους; Πώς θα «βγει» η δουλειά όταν λ.χ. απαιτούνται τρεις εργαζόμενοι και υπάρχει μόνο ένας;
Μ.Τ.: Δεν υπάρχει επαρκής αριθμός ντόπιων εργαζόμενων που να μπορούν να καλύπτουν τις ανάγκες. Με βεβαιότητα σας καταθέτω την άποψη ότι, όλοι μας προτιμούμε το προσωπικό μας να είναι από τον τόπο μας. Πολλές επιχειρήσεις και από πολύ νωρίς έχουν δημιουργήσει ημέρες καριέρας αλλά δεν είχαμε τα αποτελέσματα που επιθυμούμε. Ο καλύτερος τρόπος για προσφορά ελληνικής φιλοξενίας είναι το ντόπιο προσωπικό που δυστυχώς όμως δεν επαρκεί. Και οι συνθήκες εργασίας σας διαβεβαιώ ότι έχουν βελτιωθεί καθώς και οι οικονομικές απολαβές
Ερ: Μάλιστα. Άλλα λένε βέβαια οι εργαζόμενοι. Να συνδέσω το προηγούμενο με την περιβόητη ηλεκτρονική κάρτα εργασίας, την οποία ούτε εσείς θέλετε αλλά ούτε και οι εργαζόμενοι, για διαφορετικούς λόγους ο κάθε τομέας. Τελικά, τι θα ισχύσει φέτος;
Μ.Τ.: Από την 1η Μαρτίου εφαρμόζεται υποχρεωτικά η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας στις επιχειρήσεις τουρισμού και εστίασης. Ήδη μέσω της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων, μαζί και με άλλες Ενώσεις Ξενοδόχων, έχουμε εκφράσει την αντίθεσή μας στην πλήρη εφαρμογή της ΨΚΕ, η οποία θεωρούμε ότι θα δημιουργήσει πλείστα όσα προβλήματα στην λειτουργία των ξενοδοχείων αλλά και σε κάθε είδος τουριστικής επιχείρησης. Ως επιχειρηματίες, παρότι αναγνωρίζουμε την ανάγκη για τήρηση της εργατικής νομοθεσίας και την τηρούμε με συνέπεια, εκφράζουμε τον προβληματισμό μας για τις συνέπειες αυτής της εφαρμογής. Για παράδειγμα, θα πρέπει να βρεθεί ρύθμιση για το θέμα των υπερωριών καθώς και την διευθέτηση των σπαστών ωραρίων. Η λειτουργία μας με τις τρέχουσες ρυθμίσεις σε συνδυασμό με την έλλειψη προσωπικού θα δημιουργήσει βασικά προβλήματα στην παροχή υπηρεσιών. Στην ποιότητα αυτών των υπηρεσιών στηρίζουμε την δυνατότητα βελτίωσης του οικονομικού αποτυπώματος των επισκεπτών μας.
Ερ: Ένα τελευταίο ερώτημα. Ως Ένωση Ξενοδόχων είχατε προσφύγει στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση Αιγαίου κατά των αποφάσεων του δημοτικού συμβουλίου Κω για την αύξηση των τελών. Πού βρίσκεται η υπόθεση;
Μ.Τ.: Μετά την απόφαση απόρριψης των 4 προσφυγών μας ενάντια των αποφάσεων του Δημοτικού Συμβουλίου Κω για την αύξηση των τελών, έχουμε προχωρήσει στην Ειδική Επιτροπή του άρθρου 152 του Νόμου 3463/2006 που ελέγχει την νομιμότητα στην έκδοση αποφάσεων επί προσφυγών και εδρεύει στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση Αιγαίου στη Ρόδο, προσβάλλοντας ως παράνομες τις αποφάσεις απόρριψης. Είμαστε σε αναμονή της απάντησης από την Αποκεντρωμένη Διοίκηση και θα επιμείνουμε μέχρι την εύρεση λύσης στα προβλήματα που παρουσιάζονται στην εφαρμογή των αναπροσαρμογών.
ΠΗΓΗ: ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ ΣΤΑΘΜΟΣ ΣΤΗΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
